В декабре 2016 заказали кухонный гарнитур «Престиж 2800» и гостиную «Марта». С гостиной проблем не возникло — все в точности соответствует описанию, ну и цена-качество даже в некоторой степени превзошли ожидания. А вот с кухней возникла неприятная ситуация — один из модулей не соответствовал заявленным размерам, а кухонный «карниз» отсутствовал, как таковой, хотя фурнитура и схема сборки приехали в комплекте. При обращении в отдел рекламации мы получили вполне ожидаемую реакцию: «Вы приняли товар, поставили свою подпись. Надо было быть внимательнее при приемке». Не поспоришь. НО! У нас была заказана доставка до подъезда и сборку мебели мы не заказывали — наше право. Соответственно, чтобы выявить факт несоответствия, нужно было, как минимум, вскрыть все коробки прямо на улице, что сделать в январе месяце не представлялось возможным. Кроме того, в том же отделе рекламации нам сообщили, что заявленный гарнитур уже не выпускается в том варианте, который мы заказывали и теперь он выглядит вот именно таким, как мы его получили. Это очень расстроило, тк кухня понравилась именно за счет декоративного оформления карнизом. Да и на сайте до сих пор этот вариант представлен в том виде, который мы заказывали.
В общем, несмотря на то, что мы как бы сами оказались виноваты в том, что приняли гарнитур, несоответствующий заявленному (хотя закон о правах потребителя никто не отменял), сотрудники отдела рекламации и магазина Маркт Мебель пошли нам на встречу. Ситуация была решена путем замены модуля на требуемый, с компенсацией затрат на изготовление модуля большего размера (мы выплатили стоимость нового модуля за вычетом цены того, что был привезен изначально, а также изготовление карниза, без наценки магазина), доставка была осуществлена за счет фирмы.
Конечно, эта история оказалась не слишком приятной для обеих сторон, но мы очень благодарны за то, что сотрудники компании пошли нам на встречу. На протяжении всего времени решения вопроса с нами общались, исключительно, вежливо и доброжелательно. Особо хочу отметить РУСЕТСКОГО АЛЕКСЕЯ, который принимал непосредственное участие в решении вопроса, выслушал тонну нытья и негодования по поводу несправедливости ситуации (уж простите, эмоции, но, думаю, женщины поймут), держал с нами обратную связь, терпеливо отвечал на бесконечное число вопросов и просто, по-человечески, вошел в ситуацию. Спасибо, Маркт Мебель!

Мебель получили точно в срок, собираем сами, пока всё идёт гладко. Довольны обслуживанием полностью, девушки компетентны, подсказывают, помогают в подборке советами. Молодцы, так держать, большое спасибо, всем буду советовать!

заказал кухню.привезли всё в срок.качеством доволен.буду советовать всем!

Огромное спасибо менеджеру Екатерине. За доброжелательное отношение и быстрое решение всех вопросов. Искали экономичный вариант мебели и нашли его здесь. Соотношение цена-качество выше всех похвал. Спасибо!

Заказывала в феврале кухонный гарнитур Олива, присмотрела его на сайте, много вариантов исполнения, яркие цвета и по ценовой категории устроило. Хочу выразить благодарность менеджеру Екатерине. Такого компетентного сотрудника редко встретишь в наши дни, несмотря на то что размеры производитель заявляет стандартные, мы нашли решение, заказали нужные модули и установили с учетом моих предпочтений! Марктмебель отличное сочетание экономичности и модерна )